Allgemeinen Geschäftsbedingungen

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Vertragsabschluss	Zum Seitenanfang >

Mit dem ausfÃ¼llen und senden der Online-Bestellung, akzeptiert der Kunde die Bedingungen eines Kaufvertrags. Die Bestellung ist somit in Bearbeitung. Zur Vermeidung unnÃ¶tiger administrativer Kosten fÃ¼r beide Vertragsparteien gilt der Vertragsabschluss als definitiv, von dem Moment an, in dem der Kunde ein E-Mail erhÃ¤lt, in dem die Sendung der Bestellung bestÃ¤tigt wird. Diese BestÃ¤tigung wird gesendet, wenn der Kunde die Zahlungsbedingungen akzeptiert hat. Dieser Grundsatz gilt fÃ¼r Kunden die innerhalb und ausserhalb der Schweiz leben. Ausnahme ist die ZahlungsmÃ¶glichkeit Nr.1 (Einzahlungsschein) die nur fÃ¼r in der Schweiz lebende Kunden gilt. Siehe Zahlungsbedingen und ZahlungsmÃ¶glichkeiten.

VertragsÃ¤nderungen	Zum Seitenanfang >

Respect hÃ¤lt sich vor zu jeder Zeit den Inhalt der jetzigen allgemeinen GeschÃ¤ftsbedingungen zu Ã¤ndern. Die neue Version ersetzt die vorgehende. Angewandt wird die aktuelle Version die auf der Internetseite publiziert ist.

Preise	Zum Seitenanfang >

Die auf der Internetseite angegebenen Preise sind Nettopreise, sie beinhalten alle Steuern (inklusive schweizer Mehrwertsteuer) gÃ¼ltig im ganzen EU-Raum. Die Lieferkosten werden separat in Rechnung gestellt, massgebend ist dabei die Lieferadresse. Siehe Online-Formular. Bei grÃ¶sseren Bestellungen wird â€žRespect", zusammen mit dem Kunden, eine LÃ¶sung finden, die Ware so gÃ¼nstig wie mÃ¶glich zu versenden. In diesem Fall sollte der Kunde â€žRespect" kontaktieren, unser Team wird sie gerne beraten.

Versand	Zum Seitenanfang >

1. Der Postversand wird in alle, auf dem Bestellformular aufgelisteten LÃ¤ndern, durchgefÃ¼hrt. Die Lieferkosten sind auf einem separaten Formular im Internet einsehbar. www.respect-online.ch 2. Der Ware wird nach Kontrolle ihrer Angaben und Einhaltung aller Vertragsbedingungen so schnell wir mÃ¶glich versandt. 3. Liefertermin -FÃ¼r die Schweiz betrÃ¤gt die Lieferzeit maximal 3 Arbeitstage. -FÃ¼r die EU (alle aufgelisteten LÃ¤nder) wird die Ware innerhalb von 3 Wochen geliefert, dies hÃ¤ngt jedoch stark von der Lieferadresse ab. Hinweis: Respect benÃ¼tzt normalerweise den Service der schweizerischen Post, â€žEconomyPac". Die Sendungen verlassen die Schweiz innerhalb von 3 Arbeitstagen, danach hÃ¤ngt die Lieferzeit ganz vom Lieferland ab und kann daher nicht genau vorausgesagt werden. Die Lieferkosten sind auf der Internetseite von â€žRespectâ€œ aufgelistet, und beziehen sich auf die Tarife der schweizerischen Post. "Respectâ€œ ist nicht verantwortlich fÃ¼r TarifverÃ¤nderungen, daher nehmen wir uns das Recht vor, die Tarife denjenigen der Post anzupassen. FÃ¼r die Schweiz: http://www.poste.ch/de/index.htm FÃ¼r das Ausland: Die Tarife sind auf dem Bestellformular oder auf der Liste mit den LieferlÃ¤ndern aufgelistet. Sie kÃ¶nnen auch den PDF Link runterladen, Doc PDF.

Zahlungsmethoden	Zum Seitenanfang >

1. Einzahlungsschein: Diese Zahlungsart ist nur innerhalb der Schweiz gÃ¼ltig. Der Einzahlungsschein befindet sich im Lieferpaket. Die Zahlung muss innerhalb von 15 Tagen oder maximal 20 Tagen nach Erhalt der Lieferung getÃ¤tigt werden. 2. Bank- oder PostÃ¼berweisung auf das â€žRespectâ€œ Konto mit IBAN und SWIFT Nummer. WÃ¤hrend der Online-Bestellung werden sie jegliche Informationen zu diesem Punkt erhalten, bitte drucken sie das PDF Formular aus. (Achtung gilt nicht als Quittung, das Formular ist eine Kopie ihrer Bestellung und enthÃ¤lt Informationen zu den ZahlungsmÃ¶glichkeiten.) Folgende Punkte werden auf dem oben genannten Formular aufgefÃ¼hrt: - Der Name der Bank des BegÃ¼nstigten - IBAN und SWIFT Nummer der Bank des BegÃ¼nstigten - Name des Kontoinhabers Nachdem wir die ZahlungsbestÃ¤tigung erhalten haben, werden wird dem Kunden eine BestellbestÃ¤tigung zusenden. 3. Zahlung durch Paypal mit einer gÃ¼ltigen Kreditkarte. WÃ¤hrend der Online-Bestellung wird ihnen jeder Schritt erklÃ¤rt. Nach Erhalt der ZahlungsbestÃ¤tigung wird ihre Bestellung innerhalb der oben aufgelisteten Frist versand. (Anmerkung: Um unnÃ¶tig administrative Kosten zu verhindern, wird ihre Bestellung erst verschickt, nachdem wir eine ZahlungsbestÃ¤tigung ihre Bank erhalten haben. Wenn sie UnterstÃ¼tzung benÃ¶tigen, bitte kontaktieren sie uns.)

BestÃ¤tigung des Vertragsabschlusses	Zum Seitenanfang >

Eine BestÃ¤tigung des Vertragsabschlusses wird ihnen per e-Mail nach Beachtung der oben erwÃ¤hnten Punkte zugesandt. Bei der Zahlungsmethode 2 oder 3 wird dem Lieferpaket eine ausgedruckte Zahlungsquittung beigelegt. Bei ausstehender Zahlung wird die Bestellung annulliert, der Kunde wir per e-Mail Ã¼ber die Stornierung der Bestellung informiert. FÃ¼r die Zahlungsmethode 1 siehe â€žZahlungsmethodenâ€œ.

RÃ¼ckgabe von Waren	Zum Seitenanfang >

Falls die Waren nicht ihrer Bestellung entspricht oder beschÃ¤digt ist, senden sie uns bitte sofort ein e-Mail. Achtung! Bitte senden sie die Ware erst zurÃ¼ck, wenn sie von uns einen RÃ¼cksendecode erhalten haben. Kontaktieren sie uns, falls sie Hilfe benÃ¶tigen.

Verantwortung	Zum Seitenanfang >

Die â€žRespect Gruppeâ€œ ist fÃ¼r alle Artikel verantwortlich, die im Online-Shop www.respect-online.ch aufgefÃ¼hrt sind. Bei der Verpackung werden diese sorgfÃ¤ltig kontrolliert und sind normalerweise unbeschÃ¤digt. Im Falle eines Fabrikationsfehlers oder einer BeschÃ¤digung wÃ¤hrend des Versandes Ã¼bernimmt â€žRespectâ€œ die volle Verantwortung und wird dem Kunden die Kosten rÃ¼ckerstatten, eingeschlossen den Versandkosten. Falls die Ware der Bestellung entspricht und nach der Lieferung beschÃ¤digt wird (z.B. Brandflecken, VerfÃ¤rbungen nach Wachen, Make-up Flecken, sonstige Flecken u.s.w.), verweigert Respect jegliche Verantwortung fÃ¼r diese SchÃ¤den. In diesem Fall liegt jegliche Verantwortung beim Kunden.

RÃ¼ckerstattung	Zum Seitenanfang >

Das Respect Team wird ausser in den folgenden zwei FÃ¤llen kein Geld zurÃ¼ckerstatten: 1. Respect kann die Ware nicht liefern. 2. BeschÃ¤digung der Ware (siehe Punkt: RÃ¼ckgabe der Ware).

Datenschutz (Privacy)	Zum Seitenanfang >

FÃ¼r das Respect Team ist der Schutz von persÃ¶nlichen Daten sehr wichtig. Wir mÃ¶chten ihr Augenmerk auf die folgenden Punkte unserer DatenschutzerklÃ¤rung richten.

Verwendung von Informationen:	Zum Seitenanfang >

Respect wird die persÃ¶nlichen Daten des Kunden nur zum Zweck der Vertragseinhaltung gegenÃ¼ber dem Kunden benÃ¼tzen.

Vertraulichkeit der Informationen:	Zum Seitenanfang >

PersÃ¶nliche Informationen werden von Respect mit angemessener Diskretion behandelt. Wir werden keine Daten mit Drittparteien austauschen, die nicht in den Bestell-, Liefer- oder Zahlungsprozess involviert.

FÃ¼r Bloggers	Zum Seitenanfang >

Respect empfiehlt allen Bloggern, zur Wahrung ihrer eigenen PrivatsphÃ¤re, im Blog ein Pseudonym zu verwenden. Im Falle eines vorsÃ¤tzlichen Missbrauches von persÃ¶nlichen Daten durch Drittpersonen, lehnt "Respectâ€œ jegliche Verantwortung ab.

Mailing	Zum Seitenanfang >

Mails werden dem Kunden nur verschickt, wenn er sein EinverstÃ¤ndnis fÃ¼r die â€œNewsletterâ€œ gegeben hat. Dieser Service kann zu jeder Zeit annulliert werden. Wir mÃ¶chten sie daran erinnern, dass alle Daten, die in einer unkodierten Form Ã¼bermittelt werden, von nicht autorisierten Personen gelesen und benÃ¼tzt werden kÃ¶nnen.

Erhaltung und Speicherung ihrer Daten	Zum Seitenanfang >

"Respectâ€œ verwendet zum Schutz ihrer persÃ¶nlichen Informationen eine adÃ¤quate Technologie und passt diese stetig an. Ihre Daten werden nur fÃ¼r den vorgesehenen Zweck verwendet. Bei Beendung des Vertrages werden ihre Daten vollstÃ¤ndig gelÃ¶scht. Falls sie dazu mehr Informationen benÃ¶tigen, kontaktieren sie uns. Die momentane ErklÃ¤rung zum Datenschutz richtet sich nach dem Bundesgesetz fÃ¼r Datenschutz Art. 235.1. Link: http://www.admin.ch/ch/d/sr/c235_1.html

Gebrauch der Internetseite	Zum Seitenanfang >

Die â€žRespect Gruppeâ€œ verwaltet die Internetseite www.online-respect.ch und ist voll und ganz fÃ¼r deren Inhalt verantwortlich, das heisst fÃ¼r alle Texte und Abbildungen. Auf der Internetseite von online-respect.ch kÃ¶nnen sie Bestellungen tÃ¤tigen, am Blog teilnehmen oder die Newsletter abonnieren. So wie an den vorgeschlagenen Veranstaltungen teilnehmen. Dies sollte alles im EinverstÃ¤ndnis mit den hier aufgefÃ¼hrten allgemeinen GeschÃ¤ftsbedingungen stehen. Da â€žRespectâ€œ fÃ¼r die Verwaltung der Webseite zustÃ¤ndig ist und daher auch eine ethische Verantwortung hat, nehmen wir uns das Recht vor gewisse BeitrÃ¤ge oder Bilder zu lÃ¶schen, welche fÃ¼r die Internetseite oder deren Benutzer schÃ¤dlich sein kÃ¶nnten.

Links zu anderen Webseiten	Zum Seitenanfang >

Von unserer Internetseite haben sie Zugang zu anderen Links. Fall sie auf andere Webseiten gehen, verlassen sie die Seite www.online-respect.ch. â€žRespectâ€œ hat keine Kontrolle Ã¼ber andere Webseiten oder deren Umgang mit Datenschutz. Die VerfahrensvorgÃ¤nge kÃ¶nnen sich von den unseren unterscheiden. â€žRespectâ€œ kann auf keiner Weise dafÃ¼r verantwortlich gemacht werden, und wird sich auch nicht zu anderen Internetseiten und Firmen Ã¤ussern. FÃ¼r die persÃ¶nlichen Daten, die der Kunde an Drittpersonen auf diesen Seiten preis gibt, Ã¼bernimmt â€žRespectâ€œ keine Verantwortung bezÃ¼glich Datenschutzes. Daher empfiehlt â€žRespectâ€œ vor der Bereitstellung von persÃ¶nlichen Informationen, die Datenschutzbestimmung der jeweiligen Internetseiten zu beachten.

Ort der Rechtssprechung Â¬â€“ angewandtes Recht	Zum Seitenanfang >

Der Vertrag, gemÃ¤ss den allgemeinen GeschÃ¤ftsbedingungen und dem Vertragsinhalt, unterliegt ausschliesslich dem Schweizer Obligationenrecht. Das Schweizer Obligationenrecht wird fÃ¼r Kunden angewandt die auf schweizer Boden leben, wie auch fÃ¼r solche die im Ausland leben. Der Ort der Rechtssprechung ist die Schweiz (Lugano), wo â€žRepectâ€œ ansÃ¤ssig ist. Das angewandte Recht ist das schweizerische.

Orginaltext	Zum Seitenanfang >

Die allgemeinen GeschÃ¤ftsbedingungen wurden im Original auf italienisch verfasst, danach wurde der Text auf englisch, franzÃ¶sisch und deutsch Ã¼bersetzt. Bei WidersprÃ¼chen gilt die italienische Form.

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